Une ligne par opportunité
Notez le contact, son entreprise, l’origine de l’échange, le besoin identifié et l’étape actuelle. Séparez une personne à contacter d’une opportunité pour laquelle un besoin a réellement été exprimé.
Une prochaine action datée
Une fiche sans prochaine action risque de s’endormir. Notez ce que vous allez faire et quand : appeler, envoyer un document, demander un retour. Le but est de retrouver vos priorités sans relire tous vos échanges.
Quelques indicateurs qui aident à décider
Suivez les contacts pris, les rendez-vous obtenus, les propositions envoyées et les propositions acceptées. Pour calculer un taux de transformation, comparez des étapes et une période cohérentes. Un chiffre isolé ne dit pas pourquoi une vente a échoué.
Un rendez-vous avec votre suivi
Réservez un créneau régulier pour revoir les relances arrivées à échéance, les opportunités sans suite et les besoins de la semaine. Commencez par un outil que vous utilisez réellement, même simple.
À essayer cette semaine
Reprenez cinq échanges récents et attribuez à chacun une prochaine action. Si vous ne savez pas quoi faire, identifiez l’information qui vous manque. Votre suivi doit vous aider à agir, pas seulement à compter.